Privātuma politika, datu apstrādes nosacījumi un atbilstība GDPR
Šī privātuma politika paskaidro, kā SIA Files.fm apstrādā informāciju, ko saņem, kad izmantojat Failiem.lv/Files.fm vietni, lietotnes un pakalpojumus, kā arī kā jūs varat šo informāciju pārvaldīt vai dzēst. Jūsu dati un augšupielādētais saturs paliek jūsu rīcībā. Mēs nepārdodam personas datus un nenododam tos trešajām personām to neatkarīgai mārketinga izmantošanai. Pakalpojuma nodrošināšanai konkrētām funkcijām var izmantot ārējos apstrādātājus un partnerus, kas saņem tikai funkcijai nepieciešamo informāciju. Failu un mapju piekļuvi varat iestatīt kā privātu vai pieejamu ikvienam, kam ir attiecīgā saite. Konta iestatījumos varat norādīt, vai jaunajiem failiem pēc noklusējuma jābūt privātiem vai pieejamiem ar saiti, kā arī nomainīt visu failu piekļuvi uz privātu.
Dati tiek aizsargāti saskaņā ar piemērojamajiem Latvijas Republikas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem. Platforma īpaši nepieprasa sensitīvus personas datus, taču tie var nonākt lietotāja augšupielādētajā saturā. Lietotājs atbild par šāda satura tiesisku izmantošanu.
Lietotāja datu apstrādes mērķis ir nodrošināt platformas funkcijas pēc lietotāja pieprasījuma, tostarp foto, video, audio un teksta failu glabāšanu, saņemšanu, pirkšanu vai satura publicēšanu ar saites palīdzību, konta un maksājumu apkalpošanu, drošību un sistēmas uzlabošanu. Lietošanas noteikumi. Ja nepiekrītat Lietošanas noteikumiem, šai privātuma politikai vai sīkdatņu izmantošanai, lūdzam platformu nelietot. Konta datus un saturu var dzēst, dzēšot lietotāja kontu, ciktāl nav jāglabā informācija likuma vai drošības prasību dēļ.
Privātuma pamatprincipi īsumā
- Jūsu dati un augšupielādētais saturs paliek jūsu rīcībā.
- Mēs nepārdodam personas datus un nenododam tos trešajām personām to neatkarīgai mārketinga izmantošanai.
- Pakalpojumu sniedzēji drīkst apstrādāt tikai informāciju, kas nepieciešama jūsu izvēlētajai funkcijai.
- Konta datus un failus varat skatīt, pārvaldīt un dzēst ar pieejamajiem konta rīkiem.
- Tehniski nepieciešamās sīkdatnes ir obligātas platformas darbībai. Analītikas un reklāmas tehnoloģijas ir aprakstītas zemāk.
-
Platforma glabā un apstrādā konta datus, failus un citu lietotāja sniegto informāciju, vajadzības gadījumā sasaistot tos ar personu, kurai tie pieder. Sistēma reģistrē ar failiem un pakalpojumu veiktās darbības apjomā, kas nepieciešams servisa darbībai, drošībai, atbalstam un aprakstītajām funkcijām. Par platformas, konta un būtiskām pakalpojuma izmaiņām informējam uz kontā norādīto e-pasta adresi.
-
Lai kontrolētu piekļuvi lietotāju failiem, platforma izmanto unikālus lietotāja identifikatorus, piemēram, lietotāja vārdu, e-pastu, sesijas ID un sīkdatnes, lai autentificētu un autorizētu lietotājus un ierīces un nodrošinātu pakalpojuma funkcijas. IT sistēmu žurnālos uz noteiktu laiku var saglabāt informāciju par izmantoto tīmekļa pārlūku, apmeklētajām saitēm, operētājsistēmu un IP adresi, lai uzraudzītu serveru un programmatūras darbību, novērstu kļūdas un izmeklētu drošības incidentus.
-
Platforma var pieprasīt un glabāt nesensitīvus personas datus, kas palīdz apliecināt jūsu identitāti un noteikt, kam pieder faili, piemēram, vārdu, uzvārdu, adresi, dzimšanas datumu, izvēlēto valodu, tālruņa numuru un e-pasta adresi. Šī informācija var būt vajadzīga arī piekļuves atjaunošanai, piemēram, ja vairs nedarbojas iepriekš izmantotā e-pasta adrese. Ja autentificējaties ar sociālā tīkla kontu, ar jūsu atļauju platforma var saņemt profila pamatinformāciju, piemēram, vārdu, uzvārdu un unikālu identifikatoru.
-
Platforma īpaši nepieprasa sensitīvus personas datus un nereģistrē visas lietotāja darbības bez pamatota iemesla vai paša lietotāja pieprasījuma. Lietotāja augšupielādētajā saturā šādi dati tomēr var nonākt, un lietotājs atbild par to tiesisku izmantošanu. Pakalpojuma uzlabošanai un drošībai var izmantot anonimizētu vai apkopotu tīmekļa analītiku par apmeklējumu, valstīm un atvērtajām saitēm.
-
Platformas lietotāji, tostarp vecāki, fotogrāfi un skolas, var glabāt informāciju arī par bērniem. Platforma šādus datus īpaši nepieprasa. Ja jums ir informācija par nelikumīgu datu vai satura izmantošanu, nekavējoties sazinieties ar mums, izmantojot kontaktformu vai atbalsta e-pastu; pie katra faila ir pieejama ziņošanas iespēja.
-
Sistēma var saglabāt lietotāja norādīto ģeogrāfisko atrašanās vietu vai citu ar atrašanās vietu saistītu informāciju, ja tā ir vajadzīga konkrētai lietotāja izvēlētai funkcijai.
-
Varat ieiet savā kontā, lai skatītu, kādu informāciju esat par sevi ievadījis, kā arī to rediģētu vai dzēstu. Konta iestatījumos varat dzēst konta failus vai visu savu lietotāja kontu. Pirms konta un tajā esošo datu pilnīgas dzēšanas sistēmai ir jāidentificē jūsu pieprasījums. Tas ir automatizēts process, kas jāveic pašam lietotājam tādā pašā veidā, kā tika izveidots konts.
-
Dažādi datu veidi platformā tiek glabāti atšķirīgu laiku: tik ilgi, cik to norādījis lietotājs, paredz produkta vai pakalpojuma apraksts, vai cik nepieciešams pakalpojuma nodrošināšanai, grāmatvedībai, auditam, drošības žurnāliem un juridisko pienākumu izpildei.
-
Platforma nepārdod personas datus un nenodod tos trešajām personām to neatkarīgai mārketinga izmantošanai. Pakalpojuma un atsevišķu funkciju nodrošināšanai dati var tikt apstrādāti pie nosauktajiem ārējiem pakalpojumu sniedzējiem un partneriem, kuri saņem tikai konkrētajai funkcijai nepieciešamo informāciju.
-
Bezmaksas lietotājiem var tikt rādītas reklāmas. Reklāmu sistēmas, tostarp Google AdSense, Google AdX un DoubleClick, var izmantot sīkdatnes, tehniskos identifikatorus un anonīmus ierīces vai pārlūka datus reklāmu rādīšanai, mērīšanai un pielāgošanai šeit vai citās vietnēs. Šāda apstrāde nav personas datu pārdošana no platformas puses; reklāmu sniedzēju pašu privātuma nosacījumi un atteikšanās iespējas ir jāvērtē atsevišķi.
-
Jūsu lietošanas, tehniskie un atrašanās vietas dati var tikt saistīti ar konkrētu ierīci, no kuras izmantojat platformu. Šāda informācija ne vienmēr tiek tieši saistīta ar jūsu identitāti, taču tehniskie identifikatori atsevišķos gadījumos var kļūt par personas datiem.
-
Ja jums ir papildu jautājumi vai bažas par jūsu datu privātumu, sazinieties ar mums, izmantojot vietnē pieejamo kontaktformu vai rakstot uz support@failiem.lv.
-
Ja nevēlaties saņemt noteikta veida platformas ziņas un jaunumus, no tiem varat atteikties sava profila iestatījumos. Būtiski paziņojumi par kontu, drošību, pakalpojumu un datiem var tikt nosūtīti arī tad, ja informatīvie paziņojumi ir atspējoti.
-
Mūsu izmantotie tīmekļa analīzes rīki, piemēram, Google Analytics un ražošanas vidē Matomo, var apstrādāt tehniskus vai apkopotus datus, tostarp IP adresi, tīmekļa pārlūka nosaukumu, ierīces identifikatoru un lietošanas notikumus, lai izprastu platformas lietojamību, darbību un kļūdas. Šo pakalpojumu sniedzējiem ir savi privātuma nosacījumi.
-
Platforma veic samērīgus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus un drošu piekļuvi. Mēs šifrējam datu pārsūtīšanas kanālus, taču neviena drošības vai šifrēšanas metode nenodrošina aizsardzību pret visām cilvēku kļūdām, ierīču bojājumiem vai kiberuzbrukumiem.
-
Informācija, ko saņemam vai apkopojam, var tikt glabāta serveros valstīs, kurās mēs vai mūsu pakalpojumu sniedzēji darbojas, vai kurās lietotājs izmanto pakalpojumu. Dati tiek apstrādāti, ievērojot piemērojamās Eiropas Savienības datu aizsardzības prasības un starptautiskās pārsūtīšanas prasības, ja tās attiecas.
-
Lai nodrošinātu pakalpojumu, mēs varam padarīt identificējamu vai anonīmu informāciju pieejamu trešajām pusēm tikai ierobežotos apstākļos: (1) ar jūsu nepārprotamu piekrišanu, (2) ja mums ir labticīga pārliecība, ka to pieprasa piemērojamā jurisdikcija vai tiesību akti, (3) ja tas nepieciešams mūsu tiesību vai īpašuma aizsardzībai, vai (4) aktīvu apvienošanas, iegādes, reorganizācijas, likvidācijas vai pārdošanas gadījumā pēctecim vai pircējam. Šādos gadījumos atsevišķa piekrišana var nebūt nepieciešama, taču centīsimies jūs informēt, ciktāl to atļauj tiesību akti.
-
Šī privātuma politika pēdējo reizi ir atjaunota 2026. gada septembrī un ir spēkā līdz tās atjaunošanai. Par izmaiņām informēsim šajā sadaļā “Privātuma politika” vai nosūtīsim paziņojumu uz jūsu kontā norādīto e-pasta adresi, ja izmaiņas to prasa. Platformas, konta, drošības un datu pārvaldības paziņojumi ir pakalpojuma darbībai nepieciešami, tāpēc no tiem nevar atteikties pilnībā.
Uz ko attiecas GDPR regula un noteikumi?
Kas mēs esam?
Kāpēc dati tiek apstrādāti?
Kāpēc tiek pieprasīts personas kods vai citi papildus dati?
Cik ilgi dati tiek glabāti?
Kas šiem datiem piekļūst?
Lietotāja piekrišana?
Piekļuve un pārvaldība datiem?
Datu pārnešanas iespējas?
Jūsu konta datu un failu dzēšana?
Cita satura dzēšana, kuram jums nav pašapkalpošanās pieeja?
Vai izmantojat lietotāju informāciju mārketinga nolūkos?
Kādi ir datu drošības pasākumi?
Kā rīkojamies datu drošības pārkāpuma gadījumā?
Vai glabājat sensitīvus datus par personu?
Kur tiek glabāti dati?
Trešo pušu pakalpojumi un partneri
Atkarībā no izmantotās funkcijas un vides platforma var izmantot Google Analytics, Google Ads, Google AdSense, Google AdX, DoubleClick, Google Tag Manager vai gtag, Matomo, Google reCAPTCHA, maksājumu un identitātes pakalpojumu sniedzējus, sociālās autorizācijas pakalpojumu sniedzējus, kā arī foto izdruku partnerus “Berga foto pakalpojumi” un Fotki.
Šie pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt tehniskos identifikatorus, IP adresi, ierīces un pārlūka informāciju, autorizācijas informāciju, maksājuma vai pasūtījuma informāciju vai citus datus, kas nepieciešami pieprasītā pakalpojuma nodrošināšanai. Mēs šo informāciju nepārdodam un nenododam trešajām personām to neatkarīgai mārketinga izmantošanai. Katrs pakalpojumu sniedzējs saņem tikai konkrētajai funkcijai nepieciešamo informāciju, un uz tā darbību attiecas tā paša privātuma nosacījumi.